Finnair: Turistiluokan lähtöselvitys itsepalveluksi
STT
Lentoyhtiö Finnairin turistiluokan matkustajat saavat jatkossa hoitaa Helsinki-Vantaan lentoasemalla lähtöselvityksen itsepalveluna.
Yhtiö kertoo, että se korvaa economy-luokan lähtöselvitystiskit vähitellen matkatavaran jättöpisteillä, joihin ruumaan menevä matkatavara jätetään lähtöselvityksen jälkeen. Lähtöselvityksen voi tehdä etukäteen tekstiviestillä, Finnairin nettisivuilla tai lentoaseman automaateilla.
Palvelutiskejä on kentällä edelleen, mutta ne on tarkoitettu erityistilanteita ja niin sanottuja priority-matkustajia eli lähinnä bisnesluokan matkustajia varten. Erityistilanne saattaa tarkoittaa esimerkiksi sitä, että matkustaja tarvitsee apua tai haluaa jollain tapaa muuttaa ennakkoon tehtyä varausta, Finnairin viestinnästä kerrottiin.
Finnairin mukaan ennen lentoasemalle saapumista tehtävä lähtöselvitys lyhentää jonoja ja on vallitseva käytäntö useimmilla lentoyhtiöillä. Sen käyttö on yleistynyt myös Finnairin matkustajille.
Finnair aikoo kertoa muutosten aikataulusta tarkemmin nettisivuillaan helmi-maaliskuussa. Toistaiseksi ne koskevat vain Helsinki-Vantaan lentoasemaa.
