Kuluttajariitalautakuntaan jälleen ennätysmäärä valituksia

Lautakuntaan saapui viime vuonna melkein 6 500 ratkaisupyyntöä, kun edellisvuoden luku oli lähes 5 800.

Kuluttajariitalautakuntaan on tehty jälleen ennätysmäärä valituksia. Lautakuntaan saapui viime vuonna melkein 6 500 ratkaisupyyntöä, kun edellisvuoden luku oli lähes 5 800.

Lentojen viivästyksistä johtuvien valitusten määrä kasvoi eniten. Kuluttajalla on oikeus vakiokorvaukseen, jos lento viivästyy yli kolme tuntia. Kuluttajariitalautakunnan mukaan lentoyhtiöt vetoavat yleensä tekniseen vikaan, joka vain harvoin vapauttaa vastuusta.

Kasvua tuli viime vuonna myös autoja koskeviin erimielisyyksiin. Erityisen paljon riideltiin käytettyjen autojen kaupoista.

Asuntokauppoihin liittyvien erimielisyyksien määrä sen sijaan laski selvästi. Lautakunnan mukaan tämä voi johtua siitä, että näitä riitoja viedään aiempaa enemmän tuomioistuinten käsiteltäväksi.