Kysely: Apteekkien palveluun ollaan pääosin tyytyväisiä

Apteekkariliiton mukaan apteekeissa on vuosittain noin 60 miljoonaa asiakaskäyntiä.

Suurin osa Apteekkariliiton kyselyyn vastanneista suomalaisista on tyytyväisiä vakioapteekkinsa palveluun ja lääkkeiden saatavuuteen. Iso osa on tyytyväinen myös apteekin sijaintiin ja palvelun nopeuteen.

Apteekin terveysneuvontaan tyytyväisiä oli 58 prosenttia vastaajista, mutta lähes kolmannes ei osannut arvioida asiaa.

Vastaajista 83 prosenttia oli tyytyväisiä aukioloihin. Tyytyväisyys aukioloaikoihin oli sitä suurempaa, mitä vanhemmasta vastaajasta oli kyse.

Apteekkariliiton mukaan apteekeissa on vuosittain noin 60 miljoonaa asiakaskäyntiä.

Tutkimus tehtiin Apteekkariliiton toimeksiannosta. Tutkimushaastatteluja tehtiin viime vuoden syyskuussa yhteensä tuhat.