Suomalaiset kantelevat ennätyksellisen paljon

Suomalaiset tekevät vuosi vuodelta enemmän kanteluita viranomaisille ja muille virallisille tahoille. Valitusten kokonaismäärä on noussut yhtäjaksoisesti vuodesta 2006, ilmenee STT:n selvityksestä.

Viime vuoden saldo näyttää kasvaneen suurimmaksi 2000-luvulla. Vertailussa käytiin läpi kahdeksalle taholle tehtyjä valituksia ja kanteluita sekä lausunto- ja toimenpidepyyntöjä.

Yhteydenotot ovat lisääntyneet kaikissa paikoissa muutamia poikkeusvuosia lukuun ottamatta. Esimerkiksi kuluttajariitalautakuntaan valitetaan yli kaksi kertaa enemmän kuin muutama vuosi sitten. Lautakunnan valitusmäärää on nostanut asioiden käsittelyskaalan laajeneminen. Esimerkiksi asuntojen vuokra- ja asumisoikeusasioita alettiin puida vasta 2007.

Lisäksi erilaiset tietoliikennepalvelut poikivat yhä enemmän valituksia. Kasvava ilmiö ovat tekstiviesti- ja puhelinpalveluhuijaukset.

- Jos kulutus kasvaa, ongelmat lisääntyvät. Mitä enemmän tehdään erilaisia hankintoja, sitä enemmän tulee virhetilanteita, sanoo kuluttajariitalautakunnan varapuheenjohtaja Päivi Korpiola.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Uusimmat

Kotimaa

Koneyrittäjien hallituksessa jatkaa kaksi nimeä Keski-Suomesta

Keskustan varapuheenjohtaja Petri Honkonen torjuu ajatuksen kotihoidontuen poistosta yli 3-vuotiailta sisaruksilta

Kun Maryam Mousapour muutti lastensa kanssa Iranista Jyväskylään, Pupuhuhdassa odotti liki tyhjä asunto – Nyt elämä Suomessa on hyvä

Rattijuoppo peruutti autonsa ojaan Äänekoskella – kovat promillet toivat ehdottoman vankeustuomion, vaikka kyse oli ensikertalaisesta

Jyväskylän torin muutto Asema-aukiolle on viivästynyt: Kysyimme myyjiltä ja asiakkailta sunnuntaina, miten torilla menee nyt – Näin he vastasivat

Postin työriitaa ratkoo seuraavaksi valtakunnansovittelija

Lakivaliokunnan puheenjohtaja lähestymiskielloista: hakemus maksuttomaksi, kieltoon määrätty sähköiseen valvontaan, rikkojille kovemmat rangaistukset

Vessariitaa rauhoitelleen miehen ravintolailta päättyi ambulanssiin Jämsässä – vamman aiheuttaneen maksettavaksi yli 21 000 euron korvaukset

Sisäministeri Ohisalo pyytää poliisilta selvitystä viime päivien mielenosoituksista – näin poliisi perustelee toimintaansa

Silja Europan matkustajille ei tiedotettu kuolemantapauksista – "Sain tiedon uutisista"

KSML.fi:n uutiskirje

Tilaa KSML.fi:n uutiskirje. Saat joka iltapäivä viisi juttua, jotka ainakin kannattaa lukea. Tilaus on maksuton.