Uusin silmin: Kontrolli on hyvä, luottamus on parempi – Kontrolle ist gut, Vertrauen ist besser

Minun jo paljon käytetty polkupyöräni on taas rikki. Koska henkilökohtainen polkupyöräasiantuntijani, isä, asuu yli 2000 km päässä, otan yhteyttä polkupyöräkauppaan kaupungissa, noin 5 km päässä asunnostani.

Luottavaisesti mekaaniko selittää minulle, että hän korjaisi pyöräni ja ilmoittaisi sen jälkeen minulle puhelimitse. Seuranani oleva ystäväni haluaa jo lähteä, kun kysyn vielä kuittia, jolla voin todistaa, että olen jättänyt minun pyöräni liikkeeseen. Mekaaniko katsoo hämmentyneesti ja ystäväni hopputtaa minua lähtemään. Kotimatkalla saan kuunnella kuinka huonoa käytöstä olisi epäillä korjaamoa ja että seuraavalla kerralla olisi parempi, että en sano mitään. Minun puolustukseni, että tämä on standardi kotimaassani ei pätenyt keskustelussa.

Makainen puoli yötä hereillä ja ajattelen pyörääni, joka on jo kenties matkalla johonkin itä-eurooppalaiseen maahan.

Seuraavana päivänä saan viestin, että polkupyörä on korjattu. Kiitollisena noudan sen.

Muutaman kuukauden jälkeen jätän pyörän katokseen ja haluan hyödyntää valtavat lumimassat laskettelukykyni parantamiseen. Paikallisesta laskettelukeskuksesta lainamme tarpeellisia varusteita. Saksalainen seuralaiseni ja minä ihmettelemme, miksi meidän ei tarvitse antaa pantiksi mitään, kuten rahaa tai passia, eikä meille ilmoiteta aikaa, mihin mennessä meidän pitää palauttaa vuokratut varusteet. Vakuuttavaa, tämä sokea luottamus!

Juuri niin se pitäisi olla. Elämä on mahtavan rentoutunutta, kun ei tarvitse odottaa pelolla ilkivaltaa jokaisen kulman takaa. Kouristuksenomainen tarkastus ei anna tarkastajalle eikä tarkastettavalle rauhaa.

Mutta joskus kontrollissa on järkeä. Esimerkiksi Saksassa kotikaupungissani lippu joukkoliikenteeseen ostetaan erikseen ja näen tarkastajia vain kahdesta kolmeen kertaa vuodessa. Tämä on kutsu pummilla matkustamiseen…

Myös kuitti supermarketista ei ole niin järjetön kuin joku ehkä luulee.

Kävin ostoksilla Suomen vähän halvemmassa supermarketissa ja ostosten jälkeen ihmettelen korkea loppusummaa, joten päädän lukea kuittia. Kahden sämpylän sijasta 32 kappaletta oli laskutettu! Loppujen loppuksi 12 euroa, jonka saan takaisin lyhyen valituksen jälkeen.

Kaiken kaikkiaan olen saanut paljon positiivisia kokemuksia Suomessa, jotka antavat varmuuden tunteen minulle. Luottamus ja rehellisyys, joita koen täällä, ei ole itsestäänselvyyttä monissa maissa, joten meidän pitäisi olla ylpeitä ja ylläpitää sitä.

Kontrolle ist gut, Vertrauen ist besser

Mein schon viel gebrauchtes Fahrrad ist mal wieder kaputt.  Da mein persönlicher Fahrradspezialist, Papa, über 2000 km weit weg wohnt, wende ich mich an einen Fahrradladen in der Stadt, ca. 5 km entfernt. Zuversichtlich erklärt mir der Mechaniker, dass er das Rad wieder hinkriegen und sich dann telefonisch bei mir melden würde. Mein mich begleitender Freund möchte schon gehen, als ich noch nach einem Beleg frage, der bescheinigen soll, dass ich mein Fahrrad dem Laden in Obhut gegeben habe. Der Mechaniker schaut mich etwas verwirrt an und mein Freund zieht mich schnell weiter. Auf dem Heimweg darf ich mir anhören, was für eine Unverschämtheit es sei, der Werkstatt so zu misstrauen und dass ich nächstes Mal am besten gar nichts mehr sage. Meine Rechtfertigung, dass dies in meinem Heimatland Standard sei, zählt nicht.

Ich liege die halbe Nacht wach und denke an mein Fahrrad, was sich möglicherweise bereits auf dem Weg in ein osteuropäisches Land befindet.

Am nächsten Tag erhalte ich die Nachricht, dass das Rad repariert ist. Dankbar hole ich es ab.

Einige Monate später lasse ich das Fahrrad im Schuppen stehen und möchte die riesigen Schneemassen nutzen um meine Skifahrfähigkeiten zu verbessern. Im örtlichen Skizentrum leihen wir die nötigen Utensilien aus. Meine deutsche Begleitung und ich wundern uns, dass wir weder ein Pfand wie Geld oder Ausweis hinterlegen müssen, noch wird uns eine Uhrzeit genannt, zu der wir die ausgeliehenen Sachen zurückgeben sollen. Beeindruckend, solch ein blindes Vertrauen!

Genau so sollte es sein. Das Leben ist wunderbar entspannt, wenn man nicht hinter jeder Ecke ein Unheil befürchten muss. Krampfhafte Kontrolle bringt weder dem Kontrolleur noch dem Kontrollierten Frieden.

Manchmal jedoch hat ein gewisses Maß an Kontrolle schon einen Sinn. Wenn man sich beispielsweise in meiner deutschen Heimatstadt mit öffentlichen Verkehrsmitteln fortbewegen möchte, wird man im Durchschnitt nur zwei bis dreimal im Jahr von einem Kontrolleur überprüft. Wenn das nicht gerade eine Einladung für Schwarzfahrer ist…

Auch die Quittung im Supermarkt ist nicht so sinnlos wie vielleicht manch einer denkt.

Nach einem Einkauf in einem der günstigeren Supermärkte in Finnland, wundere ich mich über den hohen Preis und lese mir den Beleg durch. Statt 2 Brötchen wurden 32 Stück berechnet! Immerhin 12 Euro, die ich nach einer kurzen Beschwerde zurück erhalte.

Alles in allem habe ich in Finnland viele positive Erfahrungen gemacht, die mir ein Gefühl von Sicherheit geben. Das Vertrauen und die Ehrlichkeit, die ich hier erlebe, ist in vielen Ländern keine Selbstverständlichkeit, weshalb wir darauf stolz sein und sie bewahren sollten.

Kirjoittaja on Saksasta kotoisin oleva jyväskyläläinen. Uusin silmin -sarjassa KSML.fi julkaisee maahanmuuttajan kirjoittaman kolumnin joka torstai vuoden 2015 loppuun asti.