Anteeksi vaan kun toin hiekkaa

Jouduin viemään jaloissani hiekkaa pankin marmorilattialle! Pankkikorttini nimittäin lakkasi toimimasta ja uusi kortti luvattiin 2–3 päivän sisällä. Sitä ennen, jos rahaa tarvitsisin, minun pitäisi käyttää konttorin kassapalveluja, avoinna päivittäin klo 10–13. Sain myös ohjeen, että aivan tasan kympiltä ei kannata tulla, kun on yleensä jonoa.

Olin paikalla suunnilleen varttia vailla 11 ja edelläni näytti olevan jonossa kymmenkunta toivorikasta. Tiskillä palveli kaksi ilmeetöntä kassahenkilöä paria naisasiakasta, joista vallankin toisella tuntui olevan ongelmia epärehellisten sukulaisten kanssa. Emme voineet välttyä kuulemasta, ikävä kyllä.

Siinä kiusaantuneena katselin meitä jonottajia: suurin osa meistä oli iäkkäitä, osin huonosti liikkuvia naisia, muutama selvästi normiyhteiskunnan ulkopuolella oleva mies ja pari kolme maahanmuuttajaa. Siis niitä, jotka ”tuovat vain hiekkaa pankin lattialle”. Tästä syystä ilmeisesti he ovat ansainneet myös huonon ja välinpitämättömän kohtelun.

Tuolit sentään on jonottajille mutta ei ”hidastavia” numerolappuja. Eikä tietenkään minkäänlaista ohjausta tai apua vaikeaselkoisten asioiden selvittämiseen eikä yhtään ystävällistä sanaa saati hymyä.

Kuitenkin hiljan lukemani selvityksen mukaan pankkien asiakkaista neljännes on yli 65-vuotiaita ja aivan varmasti pankit eivät ilmaiseksi heidän asioitaan hoida, eivät edes hiekan poistoa lattioilta.

Jyväskylässäkin toimii parisenkymmentä yhdistystä, jotka ajavat vanhojen ja vammaisten asioita. Niiden lisäksi tarvittaisiin vanhusasiavaltuutettu, joka toimisi samoin kuin lapsiasiavaltuutettu, niin paljon näyttää olevan rempallaan vanhojen ihmisten huolenpidossa pankkipalveluista lähtien.

Eila Tiainen

Keski-Suomen vasemmisto, pj.

Jyväskylä

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Uusimmat

Mielipidekirjoitus

Tuntuu hyvältä, kun voi parantaa ihmisten arkea

Oikeaa isänmaallisuutta globaalissa maailmassa

Lyhyet

Lyhyet

Kesätyöseteli kaikille päättöluokkalaisille!

Ennätyksiä ilman lapinlisää

Lyhyet

Lippumme elää ajassa

Lyhyet

Lyhyet

KSML.fi:n uutiskirje

Tilaa KSML.fi:n uutiskirje. Saat joka iltapäivä viisi juttua, jotka ainakin kannattaa lukea. Tilaus on maksuton.