Kansalaisia vai alamaisia?

Olen viime vuosina pyrkinyt asioimaan Jyväskylän viranhaltijoiden kanssa mahdollisimman paljon sähköpostitse, jotta he voisivat vastata silloin, kun asiakaspalvelupisteissä on aikaa. Olen ajatellut, että heidän työnsä kuormitus tulisi näin mentellen tasaisemmaksi, kuin jos jokainen kaupunkilainen jonottaa palvelupisteisiin.

On vain turhauttavaa, kun viranhaltijat eivät vastaa kysymyksiin, vaan pitää mennä jonottamaan asiakaspalveluun.

Kun vielä sattuu viikot olemaan Helsingissä töissä, niin varmaankin pitää ottaa palkaton vapaapäivä ja mennä nöyränä jonottamaan.

JOUKO TOSSAVAINEN Jyväskylä

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Uusimmat

Mielipidekirjoitus

Lyhyet

Lyhyet

Muisti on herkkä häiriintymään

Nelostien siirto loi liikennesumpun

Lyhyet

Lyhyet

Puun käyttö turvaa metsien hiilensidonnan

Tarvitsemme nopeat yhteydet

Lyhyet

Hoitajamitoitus-vääristelyä

KSML.fi:n uutiskirje

Tilaa KSML.fi:n uutiskirje. Saat joka iltapäivä viisi juttua, jotka ainakin kannattaa lukea. Tilaus on maksuton.