Kaikki matkamyynti ei siirry internetiin

Vaikka suomalaiset ostavat matkansa yhä useammin netin kautta, myös perinteinen matkamyynti pitää pintansa. Moni haluaa yhä varata ja ostaa matkansa kasvokkain matkatoimistoissa.

–Varsinkin pitempään kestävät kaukomatkat ja ryhmämatkat käydään yhä yleisesti ostamassa suoraan matkatoimistosta. Matkailualan kivijalkamyymälöillä on siis niilläkin tulevaisuus, arvioi MatkaVekan markkinointijohtaja Erja Heikkilä.

Internetin voittokulkua alalla hidastaa se, että suomalaiset matkailevat entistä korkeampaan ikään asti. Iäkkäissä on runsaasti niitä, jotka eivät halua tai osaa käyttää nettiä matkan tilaamiseen.

Netillä on kuitenkin etunsa matkaa harkittaessa.

–Netin avulla matkaa voi suunnitella kotisohvalla. Yhä useampi suomalainen valikoi vierailuetapit jo ennen lähtöä, jolloin perillä ei kulu siihen arvokasta loma-aikaa, kertoo Finnmatkojen viestintäpäällikkö Anu-Eveliina Mattila.

Hän sanoo, että matkailualan menestysresepti on nyt palvelun monipuolisuus.

–Ei riitä, että palvelun yksi kanava on kunnossa. Kaikkien erilaisten kanavien, muun muassa puhelinpalvelun, pitää olla kunnossa.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Uusimmat

Matka

Pyhä-Häkki vie kulkijan suomaisemiin ja jopa 1500-luvulta peräisin olevien puiden keskelle – metsäsopulikin viihtyy ikihonkien kehystämässä kansallispuistossa Saarijärvellä

Martina, 35, on vieraillut jäätelöyliopistossa Bolognassa ja syönyt alligaattoria Miamissa – "Onnistunut ruokamatka alkaa jo kotoa"

Pyöräilyliitto listasi parhaat reittivinkit jokaisesta maakunnasta

Matkustaa ei voi, mutta maailmalle pääsee kotisohvalta – kierros Philadelphian vanhassa vankilassa ja valassafari Oregonissa ovat vain muutaman klikkauksen päässä

Caminito del Reyta on kutsuttu maailman vaarallisimmaksi vaellusreitiksi – nykyisin se on turvallinen, mutta pudotus rotkoon näyttää hurjalta

Moskovassa voi kurkistaa tunnettujen kirjailijoiden koteihin ja klassikoiden miljöisiin – Bulgakov-henkisille bussiajeluille pääsee kirjailijan kotimuseolta päivin ja öin

Majakkaharrastus on kuljettanut Minna Taurua majakalta toiselle ja innosti myös kirjoittamaan kirjan – "Ensimmäisen majakkakäyntini muistan varmasti aina"

Tässäpä vasta matkakohde: Bhutanissa voi saada puupeniksestä päähän ja kokea paljon muutakin, jos selviytyy laskeutumisesta yhdelle maailman vaarallisimmista lentokentistä

Koronaepidemia muutti matkablogien sisältöä ja vei tulot – "Blogin maksuliikenne on pysähtynyt ja kaikki suunnitelmat peruttu", Tara Povey, 31, sanoo

Museot tarjoavat taide-elämyksiä nyt verkossa – "Meidän täytyy sopeutua vaikeaan tilanteeseen"

KSML.fi:n uutiskirje

Tilaa KSML.fi:n uutiskirje. Saat joka iltapäivä viisi juttua, jotka ainakin kannattaa lukea. Tilaus on maksuton.