Selvitys: Pankkialan asiakastyytyväisyys kääntyi laskuun – erityisesti yksi pankki romahti
Usein asiakkaiden kipupisteenä on selkeän yhteyshenkilön puute.
Pankkialan asiakastyytyväisyyden positiivinen kehitys on kääntynyt laskuun, kertoo EPSI Ratingin uusin Pankki ja rahoitus -tutkimus.
Kirjautuneille
Tämä juttu on maksuton
Pääset lukemaan jutun kirjautumalla tai luomalla maksuttoman tunnuksen.