Pankilla laaja käyttökatko valmistujaisviikonloppuna – Kuluttajaliitto: "Erityisen ongelmallista"

POP Pankin tulevan viikonlopun yli jatkuva laaja käyttökatko vaikeuttaa asiakkaiden arkea, toteaa Kuluttajaliitto tiedotteessaan.

Liitto peräänkuuluttaa keskustelua asiakkaiden oikeuksista ja pankkipalveluiden kuluttajansuojasta pitkäkestoisissa häiriötilanteissa.

– Yleensä käyttökatkokset pyritään rajaamaan mahdollisimman lyhyeen aikaan. Nyt kyse on koko viikonlopun yli kestävästä häiriöstä, joka rajoittaa merkittävästi asiakkaiden mahdollisuuksia hoitaa asioitaan, toteaa Kuluttajaliiton pääsihteeri Juha Beurling-Pomoell tiedotteessa.

Erityisen ongelmallisina koetaan, että asiakkaat ovat samanaikaisesti vailla pääsyä verkkopankkiin, mobiilipankkiin, sähköiseen tunnistautumiseen sekä debit-maksamiseen.